Pre lepší výkon tohto webu používame súbory cookie. Využitím týchto webových stránok súhlasíte s použitím súborov cookies. Ďalšie informácie.

Kontakty

Tip

Vážení zákazníci,

prosíme, venujte pozornosť následujúcim informáciám:

  • posledný termín na objednanie výrobkov z nášho e-shopu pre odber kuriérom s doručením do Vianoc 2017 je v piatok 15. 12. 2017
  • objednávky je možné uhradiť bankovým prevodom do 13. 12. 2017, možnosť úhrady kartou cez internet je k dispozícii do 14. 12. 2017. Uvedené spôsoby úhrady budú opäť funkčné od 2. 1. 2018
  • o počas vianočných sviatkov nás v prípade potreby kontaktujte mailom na eshop@dermacol.sk, Vašim otázkam a želaniam sa budeme opäť venovať od 2. 1. 2018
  • telefonická zákaznícka linka  +421 2 20 250 555 Vám bude k dispozícii do 22.12.2017 a na Vaše telefonáty se budeme tešiť opäť od 2. 1. 2018

 Prajeme Vám krásne Vianoce a tešíme sa na Vás v roku 2018!

SLUŽBY ZÁKAZNÍKoM

Informácie o objednávkách, technická podpora pri nákupe, reklamácie

  • Zákaznícka linka: +421 2 20 250 555
  • E-mail: eshop@dermacol.sk
  • Prevádzková doba: pracovné dni od 8.00 do 18.00

 

Produktové a kozmetické poradenstvo


AUPARK SHOPPING CENTER BRATISLAVA

Einsteinova ul. 18, Bratislava, 851 01

Otváracia doba: 

  • pondelok - piatok 10.00 - 21.00
  • sobota - nedeľa 9.00-21.00

 

Adresa pre vrátenie zásielky a zaslanie reklamovaného tovaru

Objednávky z e-shopu: Predajňa DERMACOL, AUPARK SHOPPING CENTER BRATISLAVA, Einsteinova ul. 18, Bratislava, 851 01.

Subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov

Slovenská obchodná inšpekcia

ústredný inšpektorát

Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Prievozská 32, p. p. 29

827 99 Bratislava 27

 

Email:  ars@soi.sk

Web:   www.soi.sk

(dále jako „ARS“)

V prípade sporu z kúpnej zmluvy medzi spotrebiteľom a spoločnosťou Dermacol, a.s., ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie takéhoto sporu vyššie uvedenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov.

Platforma pre riešenie sporov online:

Spotrebiteľ môže využiť taktiež platformu pre riešenie sporov online, ktorá je zriadená Európskou komisiou na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

FAKTURAČNÁ ADRESA A BANKOVÉ SPOJENIE

Dermacol, s.r.o., Príjazdná 7A, 831 07 Bratislava, Slovenská republika

IČ: 35798734, IČ DPH: SK 2020207783, DIČ: 2020207783

VOR OS Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 22740/B

Bankové spojenie: 2100710391/8330, Fio banka, a.s.

IBAN: SK6983300000002100710391

BIC: FIOZSKBA

 

OSOBNÉ ÚDAJE

Spoločnosť Dermacol, s.r.o. je registrována u Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky pod číslom 201500966 a zpracováva osobné údaje registrovaných členov Klubu krásy v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov.